Helly Hansen US og Helly Hansen Canada jobbet sammen med oss i Recheckit våren 2017. Målsetningen var å øke konverteringsraten (CVR) og størrelsen på den gjennomsnittlige ordreverdien (AOV – Average Order Value).

Vi satte opp vår onsiteteknologi slik at den trigget budskap basert på størrelsen av handlekurven. Forskjellige budskap ble eksponert avhengig av om brukeren var over eller under grensen for fri frakt.

 

For at vi på forhånd skulle se effekten av ulikt design og for å se hvor mye konverteringsraten eventuelt ville øke ved ulike budskap, gjennomførte vi en såkalt A/B split test. Her får halvparten (A-brukere) presentert onsites og den andre halvparten (B-brukere) ikke.

Ved å sammenlikne resultatene i de to gruppene så vi at konverteringsraten økte med hele 12% i USA, og hele 14% i det kanadiske markedet. Dette er særdeles gode resultater i vår bransje.

Vi kunne med det se at Helly Hansens AOV økte med 22% og i Canada med 17% i perioden juni 2017 til februar 2018.

Helly Hansen benyttet også våre remarketing mails for å hente inn kunder som av ulike årsaker hadde avbrutt kjøp ved check-out.

Mailene ble sendt ut 30 minutter etter at kunden hadde forlatt handlekurven, og ga muligheten til å klikke seg tilbake til nettsiden og fullføre bestillingen.

Resultatene var også her svært gode. Både i USA og Kanada var Click-Through-Raten i snitt 35%, og Click-To-Conversion raten på 10%.

En kunde som ønsket å teste, i kombinasjon med vår erfaring og teknologi på onsite og remarketing mails, endte med et godt case og gode samkjørte team både hos Helly Hansen og Recheckit.

Har du behov for å øke den gjennomsnittlige ordreverdien eller konverteringsraten i bedriften der du jobber, ta kontakt så skal vi vise deg våre løsninger og forklare vår adferdsbaserte konverteringsteknologi.


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *